Jakarta (KANALACEH.COM) – VP Corporate Communication Telkomsel, Adita Irawati, berterima kasih dan menghargai keluhan pelanggan mengenai tarif kuota internet yang disediakan perusahaan providernya. Menurut Adita, hal ini menunjukkan produk seluler Telkomsel digunakan oleh masyarakat luas.
“Terkait tarif, tentunya ini berkaitan dengan kualitas yang ingin kami berikan, agar pelanggan dapat menikmati layanan broadband Telkomsel di mana pun mereka berada. Dalam menetapkannya kami merujuk pada komponen biaya jaringan, termasuk untuk kebutuhan akses bandwidth internasional,” ujarnya dalam pernyataan tertulis, Jumat (28/4).
Adita menyampaikan Telkomsel telah menawarkan beragam paket internet dengan harga berbeda, sehingga dapat disesuaikan dengan kantong dan kebutuhan para pelanggan.
“Untuk itu, kami menawarkan berbagai pilihan paket Internet kepada pelanggan dengan berbagai pilihan harga,” katanya.
Saat ini layanan Telkomsel hadir di 95 persen wilayah populasi Indonesia, melayani seluruh pelanggan hingga ke pelosok negeri dan bahkan hingga perbatasan. Layanan 4G Telkomsel juga telah hadir di sekitar 500ribu kota dan kabupaten untuk memberikan pelanggan pengalaman internet cepat.
Telkomsel mengklaim, saat ini jumlah pelanggannya telah mencapai 169 juta, dimana sekitar 50 persennya tercatat sebagai pelanggan 3G dan 4G. Selain itu, Telkomsel juga telah melaksanakan pembangunan sekitar 25,000 BTS baru sepanjang 2016, yang mana 92 persen diantaranya merupakan BTS 3G/4G.
“Telkomsel memiliki total BTS sekitar 137,000 unit, dengan komposisi BTS 3G/4G sebesar 61 persen. Semua ini, tentunya, kami tujukan untuk bisa membantu masyarakat memperoleh akses telekomunikasi, yang dapat mendukung aktivitas sosial dan ekonomi masyarakat di seluruh Indonesia,” ucap Adita. [Viva.co.id]
